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Le 6 novembre 2017, du nouveau pour les cartes grises et les permis de conduire

 

À compter du 6 novembre 2017, les démarches relatives au certificat d’immatriculation (carte grise) et au permis de conduire se feront exclusivement par voie électronique. Cela aura pour conséquence la fermeture des guichets usagers de la route de la préfecture et des sous-préfectures. Le dépôt au guichet et l’envoi postal ne seront plus possibles. Les démarches pourront se faire soit à domicile sur internet sur le site https://ants.gouv.fr, soit par l’intermédiaire d’un professionnel habilité (auto-école, professionnels du Certificat d’immatriculation des véhicules). Le traitement des dossiers sera de ce fait amélioré, plus rapide et plus sûr.

Pour les usagers n’ayant pas accès à internet, ou ayant des difficultés à l’utiliser, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont disponibles de 8 h à 12 h dans les espaces d’accueil de la préfecture à Saint-Denis et des sous-préfectures de Saint-Benoît, Saint-Paul et Saint-Pierre. Des médiateurs seront présents chaque jour pour un accompagnement dans la réalisation des démarches.


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Pour répondre aux attentes des citoyens et aux enjeux auxquels le pays fait face, notamment en matière de sécurité, les missions des préfectures doivent être repensées. S’inscrivant dans le cadre de la revue des missions réalisée par le Gouvernement, le « Plan préfectures nouvelle génération » poursuit donc un double objectif : rendre aux Français un service de meilleure qualité et renforcer les quatre missions prioritaires des préfectures et des sous-préfectures que sont :

  • la gestion des crises ;
  • la lutte contre la fraude documentaire ;
  • l’expertise juridique et le contrôle de légalité ;
  • la coordination territoriale des politiques publiques.

La généralisation du recours aux télé-procédures principalement, mais aussi à des partenaires, permet de moderniser profondément les modalités de délivrance de tous les titres réglementaires (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire et carte grise).