Afin d’aider les usagers dans leurs démarches, la préfecture de La Réunion met à leur disposition des médiateurs numériques ainsi que des points d’accueil numériques à Saint-Denis, Saint-Benoît, Saint-Paul et Saint-Pierre.

Ils s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

Un point d’accueil numérique c’est :

• Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures.
• La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs.
• La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique.

Où s’adresser ?