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Numéros d’urgence : dysfonctionnement ponctuels signalés - Consultez les numéros alternatifs

 

Un incident technique sur le réseau de l’opérateur de téléphonique Orange a été signalé le 2 juin à 20h45 affectant de manière partielle mais significative la réception des appels d’urgence 15/17/18/112 sur l’ensemble du territoire national et plus particulièrement le numéro du SAMU.

Dès le début de cet incident, des numéros alternatifs à dix chiffres ont été mis en place afin de pouvoir continuer à traiter les appels. Une communication a été faite sur les réseaux sociaux et relayée auprès des rédactions de presse pour assurer l’information de la population.

Sous l’autorité du Premier ministre, la cellule interministérielle de crise a été activée au ministère de l’intérieur.

Au cours de la nuit du 2 au 3 juin, deux décès ont été signalés par le SAMU. Des investigations sont en cours pour déterminer si les difficultés à joindre les secours ont eu un effet sur la qualité de la prise en charge de ces deux personnes.

Des dysfonctionnements sont encore ponctuellement signalés sur le réseau national ce 3 juin à 22h.

Les autorités invitent celles et ceux ayant des difficultés à joindre un service d’urgence à réitérer leur appel, changer de téléphone ou utiliser les numéros alternatifs suivants.

Les numéros d’urgence du Samu :
06 92 26 76 80
06 92 87 76 01
06 92 87 76 02
02 62 90 29 23
02 62 20 15 15
Le numéro d’urgence de la Police :
02 62 21 00 17
Le numéro d’urgence de la gendarmerie à la Réunion :
02 62 40 87 09
Le numéro d’urgence du SDIS :
02 62 21 78 77
Le numéro d’urgence en mer (196) :
02 62 43 43 43

Retrouvez le communiqué de presse du 3 juin à 22h

 
 

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